Nous recherchons un·e Analyste d’affaires / Analyste fonctionnel·le Microsoft Dynamics 365 possédant une expertise des solutions ERP, particulièrement Dynamics 365 CRM et/ou Finance, afin d’accompagner nos clients dans leurs initiatives de transformation numérique.

Dans ce rôle stratégique, vous serez au cœur de la convergence entre les besoins d’affaires et les solutions technologiques. Vous analyserez les processus existants, recommanderez des améliorations concrètes et soutiendrez l’implantation et l’adoption de solutions performantes, alignées sur les meilleures pratiques Microsoft.

Voici, entre autres, ce que nous avons à t’offrir :

• Des projets intéressants et des communautés de pratique pour t’appuyer;

• Régime d’achat d’actions égalisé par nous;

• Plan de participation aux profits;

• Assurances collectives complètes et flexibles;

• Service de télémédecine;

• Salaire compétitif et heures supplémentaires payées;

• Programme de développement des compétences.

Fonctions et responsabilités

• Réaliser des analyses fonctionnelles et des diagnostics des processus existants afin d’identifier des opportunités d’amélioration via Microsoft Dynamics 365 (CRM et/ou Finance);

• Traduire les besoins d’affaires en solutions fonctionnelles alignées sur les meilleures pratiques ERP;

• Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, flux, processus cibles);

• Préparer et animer des démonstrations ciblées mettant en évidence les bénéfices d’affaires et la valeur stratégique des solutions proposées;

• Définir les scénarios de tests, coordonner et exécuter les essais fonctionnels (UAT);

• Participer activement à la formation et à l’accompagnement des utilisateur·rice·s;

• Agir comme point de liaison entre les équipes techniques, les utilisateurs et les parties prenantes;

• Contribuer à l’amélioration continue des processus et des méthodologies d’implantation.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Ce que nous recherchons :

• Expérience significative avec un ERP complet, idéalement Microsoft Dynamics 365 CRM et/ou Finance;

• Expérience en analyse d’affaires, analyse fonctionnelle ou implantation ERP;

• Capacité démontrée à transformer des besoins d’affaires en solutions structurées et pragmatiques;

• Excellentes habiletés de communication et aptitude à collaborer avec des parties prenantes variées;

• Capacité à challenger les hypothèses clients et à proposer des solutions à forte valeur ajoutée;

• Excellente maîtrise du français;

• Anglais fonctionnel (oral et écrit);

• Expérience dans le secteur financier ou de l’assurance(atout).

Ce qui vous distingue :

• Esprit analytique et structuré;

• Approche orientée résultats et valeur d’affaires;

• Autonomie et sens des priorités;

• Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multidisciplinaires.